Políticas de Trocas e Devoluções.
Troca por Defeitos:
Todos os produtos em nossa loja terão 90 dias de garantia contra defeitos de fabricação, contados a partir do recebimento do produto.
Não serão aceitos devoluções de produtos com evidência de mau uso.
Entrar em contato com nossa central de atendimento pelo e-mail: [email protected] ou pelo WhatsApp (47)99710-4031.
O produto deverá ser devolvido a nossa loja, será solicitado que se diriga a uma unidade dos Correios para fazer a postagem conforme orientação de nossa central.
Após recebermos seu produto será feito a análise de qualidade, e após confirmado o defeito será enviado um novo produto ao seu endereço.
Troca por Desacordo:
Se você não está de acordo com seu produto recebido, entre em contato conosco por e-mail: [email protected] ou WhatsApp (47)99710-4031, você pode realizar uma troca na seguinte forma:
- Poderá trocar o produto por outro, que também será enviado ao seu domicílio.
- Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas conforme anunciado você também poderá ter o seu dinheiro de volta.
Qualquer um dos casos você será orientado a postar o produto nos Correios para recebermos o produto de volta.
A troca por outro produto ou devolução do dinheiro será feito após recebimento do produto em nossa loja.
Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir do recebimento do pedido.